Dernière mise à jour : 28 mai 2026
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Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date de votre commande. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet pendant cette période, sans avoir à vous justifier.
2. Comment demander un remboursement
Nos paiements sont traités par Paddle, notre revendeur en ligne et Merchant of Record. Pour demander un remboursement, vous pouvez :
— vous rendre sur paddle.net et retrouver votre commande à partir de l'adresse courriel utilisée lors de l'achat, ou
— nous écrire à Go-wigo@outlook.com et nous ferons la demande auprès de Paddle pour vous.
3. Délais de traitement
Une fois le remboursement approuvé, le montant est recrédité sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition sur votre relevé dépend de votre banque (généralement 5 à 10 jours ouvrables).
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